Jeżeli po włączeniu pralki Samsung na wyświetlaczu od razu pojawia się błąd AE, AC, AC6 lub 13E, urządzenie może nie reagować na przyciski i nie pozwalać na wybór programu. Zdarza się również, że program można ustawić, jednak po naciśnięciu przycisku Start pralka natychmiast przerywa pracę i wyświetla komunikat o błędzie.W niektórych przypadkach urządzenie rozpoczyna pranie normalnie, lecz podczas cyklu nagle zatrzymuje się na etapie prania, płukania lub wirowania. Po ponownym uruchomieniu problem może zniknąć, by pojawić się ponownie po kilku dniach.
Co oznacza błąd AE, AC, AC6 lub 13E?
Kody AE, AC, AC6 oraz 13E oznaczają problem z komunikacją pomiędzy modułem sterującym a modułem wyświetlacza. Elektronika urządzenia nie może prawidłowo wymieniać informacji pomiędzy płytą główną a panelem sterowania znajdującym się na przedniej części pralki.W praktyce oznacza to, że moduł sterujący nie otrzymuje poprawnych sygnałów z wyświetlacza lub przycisków sterujących.W niektórych sytuacjach kod błędu może być również skutkiem zwarcia w obwodzie komunikacyjnym pomiędzy modułami.
Uwaga: nie należy mylić błędu AE z kodem EA. Są to dwa różne komunikaty informujące o odmiennych usterkach w pralce Samsung.
Najczęstsze przyczyny błędu AE, AC, AC6 i 13E
Uszkodzone przewody lub złącza między modułami
Najczęściej problem wynika z przerwania komunikacji pomiędzy modułem głównym a panelem sterowania.
Awaria modułu sterującego
Jeżeli błąd pojawia się natychmiast po włączeniu urządzenia lub po wyborze programu, możliwe jest uszkodzenie płyty głównej.Do awarii często dochodzi wskutek przepięcia, wilgoci lub naturalnego zużycia elementów elektronicznych.
Uszkodzony moduł wyświetlacza
W niektórych przypadkach problem nie dotyczy głównej elektroniki, lecz samego panelu sterowania.Uszkodzeniu mogą ulec układy odpowiedzialne za przesyłanie sygnałów między wyświetlaczem a modułem głównym.
Uszkodzony procesor modułu
To jedna z najpoważniejszych usterek związanych z błędem AE.Jeżeli procesor znajdujący się na płycie głównej ulegnie uszkodzeniu, naprawa często staje się nieopłacalna.
Mobilny serwis Samsung naprawy pralek – Warszawa
DomSerwis Naprawa AGD
Dojazd do klienta Naprawa na miejscu
Szybko, solidnie, bez ukrytych kosztów
793 767 839
Zadzwoń i umów wizytę — przyjedziemy, zdiagnozujemy i naprawimy
